As respostas sociais prestadas à população incluem a gestão do Lar de Machico, do Centro de Dia e Centro Comunitário, e é entidade parceira do Instituto de Segurança Social da Madeira no Programa de Emergência Alimentar.
Esta Instituição gere também o Centro Comunitário da Bemposta, que funciona num espaço cedido pela Investimentos Habitacionais da Madeira, IHM, EPERAM, onde são dinamizadas atividades dirigidas à população residente no Bairro Social da Bemposta.
Face ao aumento do número de crianças em idade pré-escolar no concelho de Machico e limítrofes, a Santa Casa da Misericórdia de Machico desenvolveu também a resposta de infantário e creche.
Refira-se ainda que a Santa Casa da Misericórdia de Machico foi, em 2020, entidade parceira do Governo Regional na atribuição do Fundo de Emergência para Apoio Social (FEAS), criado com o objetivo de apoiar financeiramente as famílias cujos rendimentos foram afetados no contexto da pandemia da COVID-19.