É todo aquele a quem sejam fornecidos bens, prestados serviços ou transmitidos quaisquer direitos destinados a uso não profissional, por pessoa que exerça com carácter profissional uma actividade económica que vise a obtenção de benefícios. Para beneficiar dos direitos conferidos ao consumidor, torna-se necessária a verificação dos seguintes pressupostos:
- Que se trate de uma pessoa física/singular;
- Que os bens fornecidos, os serviços prestados ou os direitos transmitidos se destinem à satisfação de necessidades pessoais, familiares ou domésticas;
- Que o fornecedor/vendedor de bens ou o prestador de serviços, exerça com carácter profissional uma actividade económica que vise a obtenção de benefícios.