A partir do dia 3 de agosto a Direção Regional da Administração Pública e da Modernização Administrativa (DRAPMA) disponibiliza, através da internet, o agendamento prévio do atendimento no Balcão dos Passaportes, na Loja do Cidadão.
Assim, para comodidade do cidadão, e evitar eventuais filas de espera, pode o cidadão agendar o dia e hora que lhe é mais conveniente para tratar de assuntos relativos a passaportes através da plataforma https://atendimento.madeira.gov.pt/
Estão previstos agendamentos entre as 8h30 e as 18h30, de segunda a sexta, e aos sábados entre as 8h30 e as 12h30.
O atendimento sem agendamento prévio continua a ser possível, bastando, se for essa a opção do cidadão, dirigir-se à Loja do Cidadão no seu horário normal de atendimento e, como habitualmente, dirigir-se ao balcão dos passaportes.
Passaporte Eletrónico Português é concedido na Região Autónoma da Madeira pela DRAPMA, num prazo de 2 a 5 dias úteis, conforme a celeridade pretendida (normal, urgente ou expresso).
Para a emissão de passaporte o cidadão deverá ser portador de Bilhete de Identidade ou Cartão do Cidadão válido.
Caso pretenda a renovação do passaporte, deverá ser portador do passaporte atual.