A Assembleia Geral da Associação de Promoção da Madeira (AP-Madeira) aprovou por unanimidade, esta terça-feira, o Relatório e Contas de 2025. A decisão surgiu depois de o Conselho Consultivo da associação já ter dado parecer favorável ao documento apresentado pela direção executiva.
No final da reunião, o Secretário Regional de Turismo, Ambiente e Cultura e presidente da AP-Madeira, Eduardo Jesus, destacou não apenas o consenso em torno do documento, mas sobretudo a forte taxa de execução orçamental e os resultados alcançados ao nível do desempenho turístico do destino.
“O Relatório e Contas hoje aprovado demonstra, de forma muito clara, uma execução de 100% do orçamento, o que evidencia o rigor na gestão e, sobretudo, a capacidade de concretizar praticamente na totalidade o plano de atividades definido para a promoção da Madeira”, afirmou.
Eduardo Jesus sublinhou que este nível de execução está diretamente refletido nos principais indicadores turísticos, que continuam a evidenciar uma trajetória de crescimento e consolidação do destino Madeira. “Ao fim de uma década, atingimos um nível de atividade elevado (com 12 milhões de dormidas e quase 900 milhões de euros em proveitos totais em 2025) que não só está a ser sustentado, como continua a crescer de forma consistente. Este desempenho demonstra a maturidade do destino e a sua capacidade de evoluir de forma equilibrada, reforçando ano após ano a sua posição nos mercados internacionais e consolidando uma trajetória de crescimento sustentado”, afirmou.
“Os dados que temos vindo a acompanhar, quer ao nível da procura, quer da notoriedade e alcance da marca Madeira, confirmam que todo o trabalho que tem vindo a ser desenvolvido ao nível da promoção está a ser bem executado. Há uma correspondência clara entre o investimento realizado e os resultados obtidos, o que nos dá confiança de que estamos no caminho certo”, reforçou.
Um dos aspetos mais destacados do relatório foi a apresentação do indicador NPS (Net Promoter Score), que mede a probabilidade de recomendação de um destino numa escala de 0 a 10, classificando os respondentes em promotores (9-10), passivos (7-8) e detratores (0-6). O resultado é obtido pela diferença entre a percentagem de promotores e a percentagem de detratores. Em fevereiro de 2026, foi enviado um inquérito a cerca de 9.700 subscritores da newsletter Visit Madeira, solicitando a avaliação da probabilidade de recomendação do destino. O resultado apurado foi um NPS de +84, com 354 promotores, 37 passivos e 14 detratores, refletindo um nível muito elevado de satisfação e uma forte propensão para recomendação do destino. “Este indicador é muito importante para avaliar a perceção global dos visitantes e a sua ligação ao destino, permitindo-nos ajustar a nossa atuação e reforçar os aspetos que mais contribuem para uma experiência positiva”, referiu Eduardo Jesus.
O governante destacou ainda que o relatório permite comprovar a eficácia das principais apostas da associação, nomeadamente na inovação de conteúdos, no reforço da presença digital, na captação de eventos de referência e na intensificação da atuação junto de mercados prioritários e de diversificação.
Ao longo de 2025, a AP-Madeira manteve uma atividade promocional intensa e diversificada. No domínio do trade marketing, foram realizadas 317 ações em 24 mercados. As iniciativas de proximidade com profissionais do setor e media continuaram a assumir um papel relevante, com a realização de 93 Fam Trips, envolvendo 928 participantes, e a participação em 58 roadshows distribuídos por 16 mercados.
No apoio a operadores turísticos e companhias aéreas, foram formalizados 127 contratos, representando um investimento global de 4,78 milhões de euros — mais 16% face a 2024 — e contribuindo para a geração de mais de 1,28 mil milhões de impressões.
Na área das Relações Públicas, foram desenvolvidas 183 ações com participantes de 17 nacionalidades, alcançando cerca de 12,47 mil milhões de leitores. O valor equivalente de publicidade (AVE) ascendeu a 93,9 milhões de euros, um crescimento de 70% face ao ano anterior.
A componente digital continuou a afirmar-se como um dos pilares da promoção do destino. O portal VisitMadeira.pt registou 15,9 milhões de visualizações em 2025, com mais de 6 milhões de sessões e quase 3 milhões de utilizadores. Nas redes sociais, os canais do destino aproximam-se dos 750 mil seguidores, tendo gerado cerca de 870 mil interações e um alcance médio diário de 95 mil utilizadores.
O ano ficou ainda marcado por uma presença reforçada em feiras e eventos internacionais, com a participação em 38 iniciativas — mais três do que em 2024 — e o apoio a 33 eventos, num alcance global superior a 24 milhões de pessoas.
Sete novos associados
Na Assembleia Geral da AP-M desta terça-feira foi também aprovada a proposta de 7 novos associados, nomeadamente das empresas: A Serra do Pai (designação comercial: FROMAT, UNIPESSOAL LDA), Cristal Sea Madeira (designação comercial: NOVEMBRO CORAJOSO, UNIPESSOAL, LDA), Empresa de Cervejas da Madeira, RevPro Lda, Safe Away – Assisted Holidays, Lda e WYSPA MADERA TOURS, UNIPESSOAL LDA. Estes novos associados, empresas de diversas áreas de atividade, vêm agora se juntar aos 309 que já faziam parte da AP-M, totalizando agora 316 associados.