Uma realidade que acontece depois de todos os 8 postos da Direção Regional do Turismo (sete na Madeira e um no Porto Santo) receberem, na primeira fase, o “Madeira Safe do Discover”, a partir do primeiro trimestre de 2021.
O governante enalteceu, em primeiro lugar, a importância da continuidade na certificação da SGS por parte de todas as entidades e empresas. E, em segundo lugar, relevou que, no caso dos Postos de Informação Turística, o processo desenvolvido para a sua obtenção traduz “um cunho de gestão mais responsável que queremos ter nestes espaços que se encontram na linha da frente na prestação de apoio aos visitantes por toda a Região Autónoma”.
Eduardo Jesus referiu, ainda, que, “além da melhoria nos procedimentos e gestão de cada um, quisemos fazer parte deste processo numa responsabilidade dividida entre os setores público e privado”.
Na sua essência o serviço prestado nestes postos avançados assenta na informação geral e específica do local/município onde se inserem e igualmente sobre os transportes locais.
Além disso, ajudam os turistas na planificação de apoio de suporte à promoção/informação turística ao nível dos eventos, datas, calendários de animação, entre outras.
Por outro lado, contribuem para a divulgação do destino, fornecimento de material promocional turístico, divulgação de serviços, aconselhamento de visitas e itinerários, promoção de produtos e recolha de informações sobre a procura de maneira a obter a satisfação dos turistas.
A promoção contínua de uma melhoria da divulgação e imagem bem como dos seus produtos turísticos, assim como garantir, através das informações prestadas/aconselhamento, a satisfação dos visitantes são outros desígnios a serem prestados nos Postos de Informação Turística.
Na cerimónia de entrega da certificação estiveram igualmente presentes a Diretora Regional do Turismo, Dorita Mendonça, e a coordenadora da delegação na Madeira da SGS, Luísa Rodrigues.