. Satisfazer as expetativas dos Clientes Externos e Internos, garantindo o cumprimento integral da legislação aplicável; . Estimular a obtenção de elevadas competências dos colaboradores através da formação, da partilha de experiências e soluções, do trabalho em grupo e da comunicação; . Inovar e Modernizar de modo a melhorar continuamente os serviços prestados aos Clientes/Cidadãos; . Proporcionar meios materiais adequados e melhorar a informação entre os Serviços e destes com as Partes Interessadas relevantes; . Medir e desenvolver a performance da Direção Regional nos vários domínios da sua actividade. . Cumprir com os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015 e melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade da Direção Regional para a Administração Pública do Porto Santo.