Entrar
Menu
SobreGoverno
PoliticadoGoverno
Política do Governo
ProgramaGoverno
Programa do Governo
OrcamentoRegiao
Orçamento da Região
PIDDAR
PIDDAR
LeiOrganica
Lei Orgânica
EstPoliticoAdministrativo
Estatuto Político e Administrativo
JORAM
JORAM
Denuncias
Denúncias
OGoverno
O Governo
Governo Regional da Madeira
Governo Regional da Madeira
Presidencia
Presidência
Secretarias
Secretarias
Educacao
Educação, Ciência e Tecnologia
EconomiaMarPescas
Economia, Mar e Pescas
Finanças
Finanças
GCPD
Gabinete para a Conformidade Digital e Proteção de Dados
Saude
Saúde e Proteção Civil
Turismocultura
Turismo e Cultura
AgriculturaAmbiente
Agricultura e Ambiente
EquipamentosInfraestruturas
Equipamentos e Infraestruturas
Structure
Inclusão e Juventude
SRIJ
SRIJ
Equipa
Equipa
Publicacoes
Publicações
Contactos
Contactos
Entrar
Entrar
Pesquisar
Governo
Governo
SRIJ
SRIJ
Equipa
Equipa
Contactos
Contactos
Menu
SobreGoverno
PoliticadoGoverno
Política do Governo
ProgramaGoverno
Programa do Governo
OrcamentoRegiao
Orçamento da Região
PIDDAR
PIDDAR
LeiOrganica
Lei Orgânica
EstPoliticoAdministrativo
Estatuto Político e Administrativo
JORAM
JORAM
Denuncias
Denúncias
OGoverno
O Governo
Governo Regional da Madeira
Governo Regional da Madeira
Presidencia
Presidência
Secretarias
Secretarias
Educacao
Educação, Ciência e Tecnologia
EconomiaMarPescas
Economia, Mar e Pescas
Finanças
Finanças
GCPD
Gabinete para a Conformidade Digital e Proteção de Dados
Saude
Saúde e Proteção Civil
Turismocultura
Turismo e Cultura
AgriculturaAmbiente
Agricultura e Ambiente
EquipamentosInfraestruturas
Equipamentos e Infraestruturas
Structure
Inclusão e Juventude
SRIJ
SRIJ
Equipa
Equipa
Publicacoes
Publicações
Contactos
Contactos
Entrar
Mediação de conflitos de consumo com elevada taxa de sucesso
SRIAS pretende introduzir mediação comunitária nos complexos habitacionais
31-01-2016
Inclusão e Juventude
A Secretária Regional da Inclusão e Assuntos Sociais, Rubina Leal, participou sexta-feira, 29 de janeiro, na sessão de abertura da conferência alusiva aos ‘Meios alternativos de resolução de conflitos: um contributo para a paz social’, no auditório da Escola APEL.
"A sociedade moderna tem, na sua cultura, a habituação ao recurso às instâncias judiciais para a resolução dos conflitos em que se veja envolvida, ainda oferencendo alguma resistência à procura dos meios alternativos para a resolução dos litígios", considerou Rubina Leal na intervenção na sessão de abertura.
Não obstante, a governante relevou a importância e os resultados alcançados com a mediação, enquanto recurso à resolução de conflitos, dando como exemplo os 1083 casos mediados pelo Serviço de Defesa do Consumidor em 2015, e de que resultaram 865 acordos.
O sucesso foi alcançado em 80% dos casos.
Outro exemplo de mediação na região autónoma ocorre com a mediação levada a termo pela Direção Regional do trabalho e Ação Inspetiva no âmbito de conflitos coletivos e conflitos individuais de trabalho.
A referida direção regional mediou um total de 100 situações de conflito laboral no decurso do último ano.
Rubina Leal manifestou interesse em alargar a mediação de conflitos ao contexto comunitário, em particular às relações de vizinhança nos complexos habitacionais.
Referir, por último, que a resolução extrajudicial de conflitos contempla três fases - mediação, conciliação e arbitragem -, sendo que a última, com a força e eficácia de uma decisão judicial equivalente a um tribunal de 1ª instância, é voluntária e gratuita e, normalmente, bastante célere.
Autor:
Por favor, use apenas texto simples.
Email:
feedback:
Por favor, use apenas texto simples.
Fechar
Anexos
Descritores
resolução de conflitos
mediação
conciliação
arbitragem
Este sítio utiliza cookies para facilitar a navegação e obter estatísticas de utilização. Poderá consultar a nossa Política de Privacidade
aqui.
Aceitar todos os Cookies
Aceitar apenas os cookies essenciais