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DRETT disponibiliza agendamento online

Nota Informativa 19-06-2020 Economia
DRETT disponibiliza agendamento online

A Direção Regional de Economia e Transportes Terrestres (DRETT) retomou o atendimento presencial no passado dia 18 de maio, nos seus balcões situados na Rua do Seminário, n.º 21. e na Loja do Cidadão.


Por forma a garantir o distanciamento social, no caso dos balcões na Rua do Seminário, e apenas no que diz ao respeito aos transportes terrestres, a DRETT está a privilegiar o atendimento por agendamento, colocando ao dispor dos cidadãos duas opções:


1ª – Agendamento através do link https://atendimento.madeira.gov.pt;


2ª – Agendamento mediante contacto telefónico através do número 291 212 901, em todos os dias úteis das 9:00h às 12:30h e das 14:00h às 17:30h.


Para agendamentos através do link os utentes devem seguir os seguintes passos:

1.     Aceda à página https://atendimento.madeira.gov.pt ou utilize o QRCode*.

2.  Selecione a atividade para a qual pretende agendar o atendimento (cartas de condução, contraordenações rodoviárias ou transportes terrestres), e seguidamente clique em “Agendar atendimento”;

3.      Selecione a data pretendida. Caso a mesma não seja apresentada no menu, deve clicar em “Pesquisar”.

4.      Escolha um dos horários disponíveis e clique em “Agendar”;

5.      Preencha todos os campos do menu “Preencha os seus dados”, selecione a caixa “Autorizo o tratamento dos meus dados pessoais de acordo com as condições descritas na ajuda”, e clique em “Agendar atendimento”. Com este passo, a sua reserva fica “Pendente” e só se tornará efetiva depois de a confirmar através do email que lhe é enviado;

6.  Consulte o seu correio eletrónico, pois receberá uma mensagem da Direção Regional de Economia e Transportes Terrestres e, caso os seus dados estejam corretos, clique no link fornecido para confirmar o seu agendamento.

O utente deverá fornecer um endereço de correio eletrónico válido, pois ser-lhe-á enviado um e-mail para confirmar o agendamento. Se no prazo de 2 horas não confirmar o agendamento através do email que recebeu, a sua reserva será automaticamente anulada.


A DRETT informa ainda que o serviço do Subsídio Social de Mobilidade - Porto Santo, já não se encontra na Rua do Seminário, uma vez que estando sob a tutela da Vice-Presidência mudou de instalações. Privilegie o contacto via email: subsidioportosanto@madeira.gov.pt ou utilize a plataforma SIMplifica.


É aconselhado aos utentes que privilegiem o uso das plataformas digitais para acesso aos serviços, quer para resolução direta de solicitações e esclarecimento de dúvidas, quer para a realização de agendamentos nos serviços, sempre que tal seja possível.


Anexos

Descritores