Enquanto instituição desenvolve, como atividades principais, respostas sociais direcionadas para o apoio às pessoas idosas, crianças e jovens em perigo, apoio à integração social e comunitária, apoio à família e comunidade em geral.
A SCMSC tem nas suas valências: uma Estrutura Residencial para Idosos (ERPI)/Lar com capacidade para 19 idosos, um Centro de Dia com capacidade para 20 utentes, um Centro de Convívio com capacidade para 15 utentes, sendo também parceira do Instituto de Segurança Social da Madeira no Programa de Emergência Alimentar.
Destaque ainda para o facto desta Santa Casa ser um dos parceiros no Plano Regional para o Envelhecimento Ativo (PREA), com responsabilidade em 2 medidas: Teleassistência no concelho de Santa Cruz e Centro de Apoio ao Idoso.