A governante esteve acompanhada pela Presidente do Instituto de Segurança Social da Madeira, Nivalda Gonçalves, pela Diretora do Departamento de Apoio Social, Sílvia Soares, e pela Diretora do Departamento de Organização e Comunicação, Lúcia Patrícia.
Na Ribeira Brava, Paula Margarido acompanhou o funcionamento dos serviços e das respostas sociais existentes no concelho, destacando o papel dos profissionais no acompanhamento das famílias e das situações de maior vulnerabilidade social. A governante valorizou igualmente a articulação entre os diversos parceiros da rede social local, considerando que o trabalho em rede continua a ser essencial para garantir respostas eficazes e ajustadas às necessidades das pessoas.
Já na Ponta do Sol, inteirou-se da realidade social do concelho e do trabalho desenvolvido pelos serviços de Ação Social, tendo sido analisados diversos desafios que marcam a intervenção social no território, bem como as respostas existentes para lhes dar uma resposta adequada.
Paula Margarido destacou a importância do trabalho de proximidade desenvolvido pelos profissionais da Segurança Social, sublinhando que «é no contacto direto com as pessoas e com os técnicos que conseguimos compreender melhor os desafios concretos das famílias e adequar as respostas sociais às necessidades reais da população».
A Secretária Regional salientou ainda o papel fundamental desempenhado pelos serviços locais no acompanhamento social, na promoção da inclusão e no apoio às pessoas e famílias, valorizando a dedicação, o profissionalismo e o sentido de missão dos trabalhadores que diariamente asseguram estas respostas de proximidade.
Durante a deslocação foram igualmente analisadas possibilidades de reorganização e melhor aproveitamento dos espaços existentes, com vista a melhorar as condições de funcionamento dos serviços e a qualidade do atendimento prestado aos cidadãos.
«Queremos serviços cada vez mais próximos, mais humanos e mais funcionais, capazes de responder com eficácia e dignidade às necessidades das pessoas», afirmou Paula Margarido.
A visita permitiu ainda acompanhar o trabalho desenvolvido pelas respostas sociais e pelos equipamentos existentes nos dois concelhos, bem como reforçar a articulação entre a Segurança Social e as instituições que atuam localmente na promoção da coesão social, da inclusão e do bem-estar das populações.
No final da visita, Paula Margarido agradeceu o empenho de todos os colaboradores da Segurança Social, reconhecendo o trabalho que desenvolvem diariamente junto das pessoas e das famílias. A governante salientou que a qualidade das respostas sociais depende, em grande medida, da disponibilidade, da competência e da dedicação dos profissionais que, todos os dias, fazem da proximidade um verdadeiro instrumento de inclusão, proteção e apoio à população.
A Secretária Regional deixou ainda uma palavra de reconhecimento a todos aqueles que, com discrição, compromisso e sentido de serviço público, contribuem diariamente para que a Segurança Social esteja mais próxima das pessoas, especialmente das que mais necessitam de acompanhamento e apoio.