Esta iniciativa da Secretaria Regional da Inclusão e Assuntos Sociais, através do Serviço de Defesa do Consumidor (SDC), tem como objectivo, numa perspectiva de maior proximidade aos consumidores, prestar esclarecimento e receber reclamações na área do consumo.
O "Balcão Móvel" percorrerá, em 2017, todos os concelhos da Região Autónoma da Madeira.