Este serviço depende organicamente da Divisão de Proteção Veterinária e Pecuária da Direção de Serviços de Alimentação e Veterinária, da Direção Regional de Agricultura, funcionando em estreita colaboração com os médicos veterinários que exercem clínica em animais de companhia e com os centros de recolha oficiais de cães e gatos.
Colabora ainda, sempre que solicitado, com as juntas de freguesia e entidades policiais, nomeadamente com a GNR, a PSP, a Polícia Marítima e a Polícia Florestal.
O SIRA-RAM disponibiliza os seus préstimos a todos os cidadãos que a ele recorram e presta um serviço único no nosso país, ou seja, perante o conhecimento da ocorrência de extravio ou de encontro de um animal identificado electronicamente (com microchip), emite de imediato um aviso de alerta por correio electrónico a todos os médicos veterinários cínicos da RAM, às entidades policiais e outras entidades gestoras de vias públicas, bem como publica o desaparecimento numa página na Internet, com a colaboração do portal Vetbiblios.