A Secretária Regional de Inclusão, Trabalho e Juventude, Paula Margarido, presidiu esta quarta-feira, 16 de julho, à sessão de apresentação do novo portal da Segurança Social, que decorreu no auditório do Instituto de Segurança Social da Madeira, IP-RAM, perante uma plateia composta por dirigentes e técnicos e representantes das entidades com relação com a Segurança Social na Região Autónoma da Madeira.
O evento contou com a presença do Presidente do Instituto de Informática da Segurança Social, Luís Farrajota, e com o Conselho Diretivo do ISSM e insere-se na estratégia nacional de transformação digital dos serviços públicos, com impacto direto na simplificação de procedimentos, proximidade com os cidadãos e transparência da atuação administrativa.
Na ocasião, Paula Margarido destacou o novo portal como mais do que uma inovação tecnológica: “É um novo modelo de acesso a direitos. Um portal que aproxima, que esclarece, que poupa tempo e deslocações desnecessárias e que permite responder com agilidade, rastreabilidade e rigor.” Sublinhou ainda que, numa Região Ultraperiférica como a Madeira, “o acesso geográfico não pode ser uma limitação ao acesso à cidadania social” e que a digitalização representa uma resposta concreta às necessidades de uma população cada vez mais envelhecida e exigente em termos de acessibilidade.
A governante destacou também o papel estruturante do Instituto de Informática, responsável pela gestão, modernização e manutenção dos sistemas tecnológicos da Segurança Social em todo o país. “É uma missão tanto mais relevante quanto menos visível, e que se cumpre com discrição, rigor técnico e espírito de missão pública”, sublinhou.
Durante a apresentação, foram partilhadas funcionalidades e melhorias do novo portal, incluindo navegação mais intuitiva, integração de serviços, maior acessibilidade digital, e um modelo de resposta centrado no utilizador, adaptado tanto a cidadãos como a empresas.
O Presidente do Instituto de Informática da Segurança Social, Luís Farrajota, revelou que voltará à Região Autónoma da Madeira em outubro, para uma nova visita técnica, com o objetivo de avaliar os impactos e progressos da implementação local do novo sistema.
A Secretária Regional concluiu a sua intervenção reafirmando o compromisso do Governo Regional em continuar a investir na modernização dos serviços públicos, “colocando a dignidade, a proximidade e a justiça social no centro da ação governativa.”