Os esquemas de fraude são o setor da criminalidade organizada em mais rápida expansão. A escala da fraude em linha — impulsionada pelos progressos na automatização e na IA — atingiu um nível sem precedentes, prevendo-se que continue a aumentar. Este plano de ação visa reduzir significativamente a incidência e o impacto da fraude em linha (incluindo por telefone) em toda a UE, reforçando a coordenação, melhorando o apoio às vítimas e impulsionando a cooperação transfronteiras, estabelecendo assim uma abordagem mais integrada.