A secretária regional de Saúde e Proteção Civil, Micaela Fonseca de Freitas, visitou esta manhã o Call Center dos Rastreios, localizado no Centro Dr. Agostinho Cardoso, no Funchal, para a apresentação do novo site do Centro de Rastreios da RAM. Esta iniciativa marca um passo na modernização da saúde regional ao centralizar, num único espaço digital, toda a informação essencial sobre os rastreios de base populacional existentes na Região.
A nova plataforma foi desenvolvida no sentido de garantir que os utentes acedam a informações fidedignas de forma clara, rápida e segura. Através deste portal, é possível consultar os procedimentos relativos aos rastreios do cancro do colo do útero, da mama, do cólon e reto, além dos rastreios de saúde visual infantil, retinopatia diabética e Doença Pulmonar Obstrutiva Crónica. Mais do que um repositório de dados, o site funciona como uma ferramenta de literacia, identificando os responsáveis, apresentando respostas às dúvidas mais frequentes da população e disponibilizando contactos úteis para informações, dúvidas ou esclarecimentos.
Durante a visita, a governante destacou que esta estratégia governamental de proximidade visa incentivar a adoção de atitudes preventivas, ajudando os cidadãos a compreenderem melhor cada etapa do processo. Foi reforçado que a convocatória para estes exames continua a ser assegurada pelo secretariado e call center do Centro de Rastreios, através de contacto telefónico ou SMS, canais que são igualmente utilizados para a comunicação de resultados, a par do correio eletrónico.
Com o lançamento do endereço https://centrorastreiosmadeira.pt/, é reforçado o compromisso com a saúde preventiva. Para além da via digital, o Centro de Rastreios da RAM mantém o seu apoio direto através do contacto telefónico 291 149 020.