A secretária regional de Saúde e Proteção Civil, Micaela Fonseca de Freitas, realizou uma visita de trabalho à Comissão de Gestão de Risco Global (CGRG) do SESARAM para acompanhar de perto o trabalho contínuo de identificação e prevenção de riscos. Com a missão de antecipar perigos e limitar danos clínicos e não clínicos, a Comissão atua diariamente para proteger doentes, profissionais e visitantes, consolidando uma cultura de segurança como referencial de excelência no Serviço Regional de Saúde.
Com diversas iniciativas, projetos e ações, esta estrutura foca-se na visão de tornar o Serviço Regional de Saúde cada vez mais seguro e confiável. Exemplo disso é o Projeto de prevenção de quedas, implementado desde 2007 e o Processo Assistencial Integrado de Prevenção de Quedas nos Idosos na RAM, único a nível nacional.
A evolução dos processos de registo tem sido fundamental nesta trajetória de melhoria contínua. Se, no passado, a identificação de riscos era já assegurada em suporte de papel, a transição para a plataforma digital HER+, em 2019, trouxe uma nova agilidade à segurança do doente. Mais do que um registo, esta ferramenta permite transformar cada notificação de incidente em planos de ação imediatos e criar mapas de risco que priorizam medidas concretas. Desta forma, o SESARAM consegue antecipar falhas e agir preventivamente na eliminação ou mitigação de perigos, garantindo que cada ocorrência se transforme numa oportunidade de aprendizagem e melhoria da qualidade.
Esta Comissão é composta por uma equipa multidisciplinar, que inclui enfermeiros gestores e especialistas, médicos de diversas áreas, além de técnicos superiores de Engenharia do Ambiente, Informática e Psicologia Organizacional. Conta ainda com consultores especializados nas áreas das infeções, emergências clínicas e gestão do medicamento.
No final da visita, foi anunciado que o SESARAM irá agora iniciar a avaliação da cultura de segurança nos três hospitais, incidindo nas 12 dimensões da qualidade, conduzida pela Direção Geral da Saúde e em estreita ligação com a Direção Regional da Saúde. A atividade desta Comissão desenvolve-se em consonância com as diretrizes internacionais de segurança e com a Estratégia Regional para a Segurança do Doente, reforçando o compromisso da Região com os mais elevados padrões de qualidade assistencial.