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Informações e curiosidades 11-11-2018 Serviço de Defesa do consumidor
Sabia que...

1. São considerados consumidores aqueles que adquirem bens ou contratem serviços, a uma empresa, para fins não relacionados com a sua atividade profissional.

2. Se comprar um frigorífico a uma empresa, este bem beneficia de dois anos de garantia.

3. Se for contactado telefonicamente por um operador para lhe propor um contrato, só fica vinculado depois de assinar ou de enviar o seu consentimento por escrito.

4. Se o seu voo chegar ao destino final com um atraso superior a 3 horas tem direito a receber uma indemnização, salvo se esse atraso resultar de circunstâncias extraordinárias (ex: mau tempo).

5. Se comprar um artigo a uma empresa, pela internet, dispõe de 14 dias seguidos para desistir da compra, sem ter que apresentar qualquer motivo.

6. Os fornecedores de serviços públicos essências (ex: eletricidade, gás, água e comunicações eletrónicas) não podem suspender o fornecimento desses serviços sem um pré-aviso adequado.


Anexos

Descritores